Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le site de TÄNYA LA SUITE. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. TÄNYA LA SUITE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les produits commandés.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du règlement, via une connexion sécurisée. La commande n'est traitée qu'après encaissement.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais précisés dans notre Politique d'expédition. Un retrait en boutique à Rambouillet est possible.

Article 6 – Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, dans les conditions détaillées dans notre Politique de remboursement. Les produits cosmétiques descellés sont exclus pour raisons d'hygiène.

Article 7 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L217-4 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée au préalable. Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).